Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für subaru.de und beschreibt, inwiefern die Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit gemäß Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), das am 28. Juni 2025 in Deutschland in Kraft tritt, erfüllt werden.

Allgemeine Beschreibung des Angebots

Unsere Website informiert über das Angebot an Fahrzeugen der Marke Subaru in Deutschland, über Bezugsquellen, Garantie-, Wartungs- und Reparaturmöglichkeiten sowie über damit zusammenhängende Angebote wie Probefahrten, Kataloge, Zubehör, Finanzierungs- und Leasingmöglichkeiten. Auf dieser Website sind unentgeltliche Informationen über das Angebot von Subaru in Deutschland erhältlich, sowohl direkt hier als auch in gedruckter Form als Broschüren. Ein direkter Abschluss von Verbraucherverträgen über diese Website ist nicht möglich. Die angebotenen Produkte sind über Vertragshändler bzw. autorisierte Service-Partner erhältlich – Verbraucherverträge können mit uns als Anbieter direkt weder über diese Website noch anderweitig abgeschlossen werden.

Sie finden auf dieser Website allgemeine Informationen über in Deutschland angebotene Fahrzeuge der Marke Subaru. Sollten Sie Interesse an einem angebotenen Fahrzeug und / oder angebotenen Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an die autorisierten Vertriebspartner. Dazu finden Sie auf dieser Website eine Händlersuche, die Ihnen das Auffinden eines Vertriebspartners erleichtert.

Informationen zum Anbieter

Diese Website wird bereitgestellt von der SUBARU Deutschland GmbH. Anbieterinformationen sind im Impressum unter www.subaru.de/impressum zu finden.

Datum der Erstellung und Datum des letzten Updates

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde ursprünglich erstellt im Juni 2025.

Derzeitiger Stand der Überarbeitung ist Juni 2025.

Gesetzliche Anforderungen

Die Subaru Deutschland GmbH ist bemüht, diese Website im Einklang mit den nationalen und europäischen Rechtsvorschriften des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (einschließlich der zugehörigen Rechtsverordnungen) und des European Accessibility Acts zugänglich zu machen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen:

Diese Website wurde auf Grundlage der Web Content Accessibility Guidelines Level 2.1 gestaltet und bewertet, um zu erreichen, dass die Informationen hier für alle Menschen zugänglich sind.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer im Juni 2025 durchgeführten Selbstbewertung.

Zu den getroffenen Maßnahmen gehören:

Alle Nicht-Text-Inhalte, die dem Benutzer präsentiert werden, haben eine Textalternative, die dem gleichen Zweck dient, mit Ausnahme der unten aufgeführten Situationen.
- Bedienelemente, Eingabe
  Wenn es sich bei Nicht-Textinhalten um ein Steuerelement handelt oder Benutzereingaben akzeptiert werden, hat sie einen Namen, der ihren Zweck beschreibt
- Zeitbasierte Medien
  Wenn es sich bei Nicht-Text-Inhalten um zeitbasierte Medien handelt, bieten Textalternativen zumindest beschreibende Identifizierung des Nicht-Text-Inhalts.
- Sensorisch
  Wenn Nicht-Text-Inhalte in erster Linie dazu gedacht sind, ein spezifisches sensorisches Erlebnis zu erzeugen, dann bieten Textalternativen eine beschreibende Identifizierung des Nicht-Textes Inhalt.
Die visuelle Darstellung von Text und Bildern von Text hat ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5:1.
Die visuelle Darstellung der folgenden Elemente hat ein Kontrastverhältnis von mindestens 3:1 zu benachbarten Farben:
- Komponenten der Benutzeroberfläche
  Visuelle Informationen, die zur Identifizierung von Komponenten und Zuständen der Benutzeroberfläche erforderlich sind, außer bei inaktiven Komponenten oder bei denen das Erscheinungsbild der Komponente vom Benutzeragenten bestimmt und vom Autor nicht geändert wird.
- Grafische Objekte
  Teile von Grafiken, die zum Verständnis des Inhalts erforderlich sind, es sei denn, eine bestimmte Darstellung der Grafiken ist für die zu vermittelnden Informationen unerlässlich.
Es gibt mehr als eine Möglichkeit, eine Webseite innerhalb einer Gruppe von Webseiten zu suchen.
Zugang und Sicherheit

Die Seite ist vollständig über die Tastatur bedienbar. Interaktive Elemente wie Formulare und Modale verhindern kein Entkommen durch „Fallenlassen“ des Fokus. Fokus-Indikatoren sind deutlich sichtbar.

Unterschiedliche Bedienungsformen

Es wurde darauf geachtet, dass alle Funktionen auch ohne Maus nutzbar sind. Logische Tab-Reihenfolgen und Sprunglinks („Zum Hauptinhalt springen“) erleichtern die Navigation.

Visuelle Alternativen

Alle nicht-dekorativen Bilder verfügen über aussagekräftige Alternativtexte. Diagramme und Infografiken werden durch beschreibende Texte ergänzt.

Auditive Alternativen

Für Audio- oder Video-Inhalte werden Untertitel oder Transkripte bereitgestellt.

Manuelle Interaktionsmöglichkeiten

Formulare verfügen über klare Beschriftungen und bieten visuelles Feedback bei Fehlern. Fehlermeldungen sind verständlich formuliert und beinhalten Hinweise zur Korrektur.

Schutz vor visuellen Reizen

Animationen lassen sich deaktivieren oder werden reduziert. Blinkende oder stark kontrastierende Inhalte werden vermieden.

Unterstützung bei kognitiven Einschränkungen

Es werden lesbare Schriftarten und klare Layouts verwendet. Inhalte sind möglichst einfach formuliert.

Regelmäßige Überprüfung

Die Barrierefreiheit wird regelmäßig intern geprüft und bei technischen oder inhaltlichen Änderungen erneut evaluiert.

Nicht und noch nicht barrierefreie Inhalte:

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei zugänglich:

Audiodeskriptionen bei Videos: Visuell wahrnehmbare Elemente in Videos werden derzeit nicht durch Audiodeskriptionen oder gleichwertige Medienalternativen unterstützt. Dies liegt daran, dass die Einbettung über Drittanbieter erfolgt, der aktuell daran arbeitet, eine entsprechende technische Lösung bereitzustellen.
Untertitel bei Videos: Nicht alle Videos enthalten vollständige, synchronisierte Untertitel und/oder alternative Tonspuren in anderen Sprachen bzw. in Deutscher Gebärdensprache.
Tastarturbedienbarkeit bei Videos: Einige Videos können aktuell nicht über die Tastatur ausgewählt und wiedergeben werden. Dies liegt daran, dass die Einbettung über Drittanbieter erfolgt, der aktuell daran arbeitet, eine entsprechende technische Lösung bereitzustellen.
Kontrastverhältnisse: Einige visuelle Elemente, wie z. B. Schrift auf Bildern bei einigen Modulen, erfüllen nicht in allen Fällen die geforderten Kontrastverhältnisse. Wir arbeiten daran, eine alternative technische Lösung zu implementieren.
PDF-Dokumente: Einige auf unserer Website bereitgestellte PDF-Dokumente sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei. Die aktuell verwendete PDF-Bibliothek bietet keine Möglichkeit, PDF-Tags zu erzeugen, die für eine korrekte Strukturierung und somit für die barrierefreie Nutzung durch Screenreader erforderlich sind. Wir arbeiten daran, eine alternative technische Lösung zu implementieren bzw. barrierefreie Alternativformate bereitzustellen.
Texte und Inhalte: Manche Unterseiten verwenden komplexe Satzstrukturen oder Fachbegriffe, die für Menschen mit kognitiven Einschränkungen nicht klar verständlich sein können. Dies liegt daran, dass bestimmte Inhalte aus fachlicher Sicht nicht weiter vereinfacht oder in einfacher Sprache dargestellt werden können, ohne die fachliche Präzision des Inhalts zu verlieren.
Formulare: Bei allen Formularen wird bei ungültiger Eingabe derzeit nur ein allgemeiner Fehlerhinweis dargestellt, eine direkte Fehlermeldung unmittelbar unterhalb des jeweiligen Eingabefelds erfolgt noch nicht. Der Platzhaltertext wird als Titelbeschreibung des Formularfelds verwendet, bleibt jedoch jederzeit sichtbar, um die Eingabe zu erleichtern.

Erstellung dieser Erklärung:

Diese Erklärung wurde am 20.06.2025 erstellt bzw. zuletzt aktualisiert. Grundlage war eine Selbstbewertung.

Folgende Maßnahmen zur Erreichung der Barrierefreiheit sind bis voraussichtlich Ende 2025 geplant:

Formulare: Bei einigen Formularen wird bei ungültiger Eingabe derzeit nur ein allgemeiner Fehlerhinweis dargestellt, eine direkte Fehlermeldung unmittelbar unterhalb des jeweiligen Eingabefelds erfolgt noch nicht. Der Platzhaltertext wird als Titelbeschreibung des Formularfelds verwendet, bleibt jedoch jederzeit sichtbar, um die Eingabe zu erleichtern.
PDF-Dokumente: Umstieg auf eine neue PDF- Bibliothek, um PDFs mit Dokumenten-Tags versehen zu können.

Audiodeskriptionen bei Videos: Bereitstellung einer Audiodeskriptionsspur, sobald diese seitens des Drittanbieters (Hubspot) technisch umsetzbar ist.

Feedback und Kontakt:

Sind Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf www.subaru.de aufgefallen? Melden Sie sich gern bei uns! Wir freuen uns auf Ihr Feedback und bemühen uns, die gemeldeten Barrieren in Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben. Bitte teilen Sie uns mit, auf welche Seite und bei welcher Funktion Sie auf Barrieren gestoßen sind. Kopieren Sie hierfür einfach den Link aus der Adresszeile Ihres Browsers. Sie können uns über folgende Wege Barrieren melden:

Subaru Deutschland GmbH
Emil-Frey-Straße 6
61169 Friedberg
Deutschland

E-Mail: subaru@subaru.de
Telefon: +49 (0) 60 31 - 60 60

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie nach Ihrer Rückmeldung an uns keine zufriedenstellende Antwort innerhalb von vier Wochen erhalten, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden. Diese nimmt voraussichtlich am 28. Juni 2025 ihre Arbeit auf.

Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an:

MLBF (in Errichtung)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Telefon: 0391 567 4530